直接联系狗基咪
请描述遇到的页面、操作步骤和设备型号。如方便,请附上问题截图。
常见问题
先查看下面的处理方法,许多问题可以立即解决。
收不到登录验证码怎么办?
请确认手机号填写正确、网络连接正常,并检查短信拦截设置。稍后重新获取验证码;仍无法登录时,请通过客服邮箱联系我们。
图片或视频无法发布怎么办?
请检查相册权限和网络状态,并确认素材仍保存在手机中。重新打开狗基咪后再次尝试;如问题持续,请提供素材类型、文件大小和问题截图。
如何修改宠物档案?
进入“我的”,打开宠物档案并选择需要修改的宠物,即可更新头像、昵称、品种和成长信息。
为什么看不到同城或附近内容?
同城与附近内容需要定位权限。请前往手机系统设置,允许狗基咪在使用期间获取位置,然后重新打开对应页面。
如何举报不合适的内容?
在对应动态、评论或用户页面中打开更多操作,选择举报并提交原因。平台会根据社区规则进行核实和处理。
AI、性格测试和宠物塔罗结果有什么用途?
相关结果用于宠物陪伴与娱乐体验,仅供参考,不构成医疗、健康或其他专业建议。
账号与隐私
你可以在狗基咪 App 内管理个人资料、系统权限与账号状态。
注销账号
打开“我的 - 设置 - 账号注销”,按页面提示提交注销申请。注销设有 15 天冷静期。
管理系统权限
你可以在手机系统设置中关闭相机、相册、定位或麦克风权限,不影响其他无需该权限的功能。
个人信息咨询
如需查询、更正或删除个人信息,请通过本页客服邮箱联系我们并说明具体请求。